Na procura de novas metodologias de atendimento a clientes, participamos de uma pesquisa de mestrado da UFMG feita pela arquiteta Priscila Nogueira chamada “Arquitetos da Família”.
A pesquisa foi desenvolvida a partir do livro “EL METODO” do arquiteto argentino Rodolfo Livingston (www.estudiolivingston.com.ar). Nele, o arquiteto descreve em detalhes os atendimentos feitos ao longo de anos de experiência em seu escritório em Buenos Aires.
A metodologia desenvolvida por Livingston, a qual o nosso escritório adotou, se encaixa perfeitamente com a realidade brasileira e é baseada em muito diálogo entre clientes e arquitetos, o que na maioria da vezes é um ponto frágil na nossa profissão.
Vale a pena conferir outros livros do autor que além do “El método” tem títulos como: Cirugías de Casa, Arquitectura e Autoritarismo e Licencia para Opinar.
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